１．次の事項をお尋ねいたしますのでご回答下さい

（１）どのような症状ですか？

（２）それはいつ頃からですか？

（３）パソコンのメーカーは？
　 （ＮＥＣ，富士通,ソニー東芝，ＤＥＬＬ，その他）

（４）機種名・型番をお知らせください。

（５）Ｗｉｎｄｏｗｓのバージョンはなんですか？
　　（９８，ＭＥ，２０００，ＸＰ，ＶＩＳＴＡ，他）

２．お尋ねした項目をもとに予想される原因、作業
　　内容、作業時間（日数）、概算見積金額をお答え
　　させて頂きます。

３．作業内容、作業時間（日数）、概算見積料金に
　　ついてご了解して頂けるのであれば、パソコン
　　の受け渡し方法をご選択下さい

（１）当社へお持込み頂く
（２）引取り
（３）宅配
（４）出張
※当社へのお持込み、引取り、出張の場合は日時
　 をご相談させて頂きます。
※出張は予想される作業時間が３時間以内の場合
　 に限りお引き受け致します。

４．最後にお客様のお名前、郵便番号、住所、連絡
　　先電話番号をお知らせ下さい。

これで、受付を完了致します。

復旧修理が必要なパソコンをご用意下さい。
〇パソコン本体
〇電源コード
〇購入時に付属していたＤＶＤ、ＣＤ、ＦＤ類
〇付属のＤＶＤ、ＣＤ装置、ＦＤ装置があればそれも
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


１．持ち込み
　お客様が当社に修理するパソコンを持って来
　て頂きます。持込される前に必ず電話等で先
　に連絡して下さい。
　土日祝祭日は休業です。
　時間外の持込みについては、都度相談させ
　て頂きます。

２．引取り
　ご指定の場所に、ご指定の時間帯に当社
　指定の宅配業者が修理をするパソコンを引
　き取りに伺います。まずは電話などで受付を
　済ませて下さい。
　　料金は中部地区一律１，５７５円／台です。

３.出張
　ご指定の場所に、ご指定の時間帯に出張さ
　せて頂きます。まずは電話などで受付を済ま
　せて下さい。
　出張は予想される作業時間が３時間以内の
　場合に限り、お引き受け致します。
　料金は以下の通りです。
〇名古屋市内（名東区、千種区、昭和区、天白
　　区、緑区、守山区）、尾張旭市、日進市、東郷
　　町、三好町 は２，６２５円／回･台
〇上記以外の名古屋市、春日井市、瀬戸市、
　　豊明市、大府市、東海市は３，１５０円
　　／回・台
〇その他の地域はご相談下さい。
〇高速料金及び駐車料金が必要な場合は
　別途頂戴 します。

４．宅配
　　修理が完了したパソコンを宅配便でお届け
　する事が出来ます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

５．当社案内図 　　　

　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　



　　１．受付
　　　
　　２．パソコンの受取り
　　
　　３．パソコンの状況確認
　　　
　　４．作業内容の確定・作業時間（日数）の見通し
　　　　確定
　　　
　　５．お客様にご連絡
　　（１）原因と復旧・修理方法
　　（２）料金
　　（３）作業時間（日数）
　　（４）復旧･修理作業開始のご了解（事前了解が
　　　 　前提です）
　　
　　６．復旧・修理作業

　　７．お客様へパソコンのお引渡し


　≪復旧・修理例≫
　　１．軽度のHD障害や原因調査。
　　　ウィルス･スパイウェアCH駆除…実質半日〜１日
　　
　　２．HDの交換とﾘｶﾊﾞﾘｰ作業必要時　　　…約２日

　　３．中程度障害復旧で手持ち部品ある時…約３日

　　４．複合又は重障害の場合・
　　　　もしくは、特殊調達部品を要す場合　…約５日
　　　
　　※但し、適合部品の調達が５日間を超す場合に
　　　は、その分がプラスとなります。ご了承の程、
　　　お願いいたします。

　　※障害の見極め段階にて予め、日数と概算金額
　　　 をお知らせし、お客様のご判断を確認させ
　　　 て頂きます。